Prava kod prenaplaćenog majstorskog računa: obavezujući i neobavezujući predračun, obaveza najave i odustanak prema § 1170a ABGB i § 5 KSchG.
BRANDAUER Rechtsanwälte
Salzburška kancelarija za pravo nekretnina, građevinsko i privredno pravo
Iza svake obrade predmeta stoji uigran tim advokata, pravnika i stručnjaka. Kod građevinskih pitanja zajedno gledamo ugovor, dokaze, rokove i ekonomske posljedice.
Angažovali ste majstora, predračun je zvučao razumno i onda konačni račun bude osjetno iznad njega. Ova situacija je česta i postavlja jasno pitanje: morate li zaista platiti viši iznos? Odgovor zavisi prije svega od toga da li je predračun bio obavezujući ili neobavezujući i da li ste zaključili kao potrošačica ili potrošač.
Austrijsko pravo uređuje predračun u § 1170a ABGB. Pored toga § 5 KSchG pomjera rizik i teret kod potrošačkih poslova u vašu korist. Ko poznaje ova dva pravila, može prenaplaćeni račun stvarno provjeriti, umjesto da ga neprovjereno plati ili paušalno odbije.
Ovaj članak objašnjava razliku između obavezujućeg i neobavezujućeg predračuna, pokazuje kada prekoračenje ide predaleko i koji su koraci kod prenaplaćenog računa svrsishodni. Iz perspektive advokata u mnogim se slučajevima dio dodatnog zahtjeva opravdano može odbiti ako se račun tačno suprotstavi predračunu.
Odgovorite na jedno ili dva pitanja o vrsti predračuna i visini računa. Dobićete prvu procjenu svojih prava.
Već znate da želite poslati upit? Idite direktno na obrazac za upit.
Odlučujuće je da li predračun izričito važi kao obavezujući i da li ste zaključili kao potrošačica ili potrošač.
Kod predračuna pod izričitim jamstvom tačnosti izvođač prema § 1170a st. 1 ABGB ne može tražiti veću naknadu, ni onda kada nepredviđene okolnosti povećaju trošak. Utoliko račun iznad predračuna ne morate prihvatiti.
Provjerite račun stavku po stavku i suprotstavite firmi obavezujući predračun. Ako ostane pri zahtjevu, kratak pravni pregled razjasniće vašu poziciju.
Ako zaključujete kao potrošačica ili potrošač, predračun prema § 5 KSchG važi kao sačinjen pod jamstvom tačnosti, osim ako firma nije izričito izjavila suprotno. Time Zakon o zaštiti potrošača preokreće osnovno pravilo ABGB u vašu korist.
Bez izričite napomene o neobavezujućnosti navedena cijena je stoga u sumnji mjerodavna. Znatno viši račun treba dati na provjeru prije nego što platite.
Neobavezujući predračun je stručna procjena, a ne čvrsto obećanje cijene. Neznatno prekoračenje po pravilu morate snositi. Zakon ne navodi čvrstu procentualnu granicu od koje prekoračenje postaje znatno, to se cijeni prema pojedinačnom slučaju.
Ipak provjerite da li su dodatni troškovi razumljivi i stvarno nastali. Kod sumnje u pojedine stavke isplati se tačna kontrola računa.
Kod neobavezujućeg predračuna izvođač mora neizbježno znatno prekoračenje bez odgode najaviti. Ako propusti najavu, prema § 1170a st. 2 ABGB gubi svako pravo na nenajavljeni dodatni rad. Prekoračenje predstavljeno tek sa konačnim računom stoga je sporno.
Nenajavljene dodatne troškove pisano odbijte i zatražite raščlanjenje. Advokatski pregled razjašnjava koji dio računa je stvarno dugovan.
Ako izvođač kod neobavezujućeg predračuna pravovremeno najavi neizbježno znatno prekoračenje, prema § 1170a st. 2 ABGB možete uz primjerenu naknadu za već izvedeni rad odustati od ugovora. Tako niste prisiljeni dalje graditi kada troškovi izmaknu kontroli.
Reagujte brzo čim stigne najava. Da li je odustanak ili nastavak svrsishodniji zavisi od stepena gradnje i treba ga brzo razjasniti.
Predračun je procjena vjerovatnih troškova jedne usluge djela. Pravno § 1170a ABGB razlikuje dva oblika. Kod predračuna pod izričitim jamstvom tačnosti firma preuzima odgovornost za visinu. Ona tada prema § 1170a st. 1 ABGB ne može tražiti veću naknadu, čak ni kada nepredviđene okolnosti povećaju obim ili trošak rada.
Kod predračuna bez jamstva radi se o stručnoj procjeni bez čvrstog obećanja cijene. Tu naručilac snosi rizik umjerenog odstupanja. Ako neizbježno postane znatno prekoračenje, važe posebne obaveze i prava koja se objašnjavaju u sljedećem odjeljku. Da li je predračun obavezujući ili neobavezujući proizlazi iz sporazuma i iz okolnosti, u sumnji odlučuje tumačenje.
Pravni okvir oko naknade i dospijeća produbljuje naša tematska stranica o ugovoru o gradnji i naknadi. Ko želi jasnoću već prije davanja naloga, najvažnije tačke za provjeru naći će u članku o provjeri ugovora o gradnji prije potpisa.
Kod neobavezujućeg predračuna nije svako odstupanje problem. Neznatno prekoračenje po pravilu morate prihvatiti, jer procjena nije precizno obećanje. Odlučujući je prag ka znatnom prekoračenju. Zakon za to ne navodi čvrstu procentualnu granicu, da li je prekoračenje znatno cijeni se prema pojedinačnom slučaju i prema odnosu dodatnih troškova naspram početne procjene.
Ako se ocrtava neizbježno znatno prekoračenje, izvođača pogađa obaveza najave. On vas mora bez odgode obavijestiti čim prekoračenje postane prepoznatljivo. Ako propusti tu najavu, prema § 1170a st. 2 ABGB gubi svako pravo na nenajavljeni dodatni rad. Povećanje troškova predstavljeno tek sa konačnim računom stoga je sporno, jer nedostaje pravovremeno upozorenje.
Ako izvođač znatno prekoračenje, naprotiv, pravovremeno najavi, imate pravo izbora. Možete pustiti da se rad nastavi ili uz primjerenu naknadu za već izvedeni rad odustati od ugovora. Tako niste prisiljeni nastaviti projekat čiji se troškovi jasno udaljavaju od početne procjene.
Oblik predračuna odlučuje ko snosi rizik troškova i koja prava imate kod prekoračenja.
| Tačka | Obavezujući, sa jamstvom | Neobavezujući, bez jamstva |
|---|---|---|
| Vezanost za cijenu Ko snosi rizik troškova | Firma, bez veće naknade prema § 1170a st. 1 ABGB | Naručilac snosi umjereno odstupanje |
| Malo odstupanje Posljedica za plaćanje | Bez doplate iznad predračuna | Neznatno prekoračenje treba prihvatiti |
| Znatno prekoračenje Prava naručioca | Ostaje pri ugovorenoj cijeni | Obaveza najave i pravo na odustanak prema § 1170a st. 2 ABGB |
| Potrošački posao Pretpostavka u sumnji | Obavezujućnost izričito ugovorena | Prema § 5 KSchG u sumnji važi kao obavezujući |
Zakon ne navodi čvrstu procentualnu granicu za znatno prekoračenje. Mjerodavna je procjena u pojedinačnom slučaju.
Poseban slučaj potrošača: ako zaključujete kao potrošačica ili potrošač, predračun prema § 5 KSchG važi kao sačinjen pod jamstvom tačnosti, osim ako je izričito izjavljeno suprotno. Bez jasne napomene o neobavezujućnosti navedena cijena je stoga u sumnji mjerodavna. Kod osjetno višeg računa dogovoriti prvi razgovor (72 eura) može brzo razjasniti koji dio zahtjeva je opravdan.
Osjetno prenaplaćeni račun ne plaćajte prenagljeno. Plaćanjem bez pridržaja gubite važno sredstvo pritiska. Najprije provjerite da li je predračun bio obavezujući ili da li djeluje potrošačka pretpostavka iz § 5 KSchG. Ako jeste, preko navedene cijene po pravilu ne dugujete ništa.
Ako je predračun bio neobavezujući, uporedite konačni račun stavku po stavku sa predračunom. Zatražite razumljivo raščlanjenje dodatnih troškova i provjerite da li je firma znatno prekoračenje pravovremeno najavila. Ako najava nedostaje, nenajavljeni dodatni rad prema § 1170a st. 2 ABGB nije dugovan.
Neopravdane dijelove zahtjeva pisano i obrazloženo odbijte i postavite primjeren rok za ispravku. Nesporni dio možete platiti, sporni dio zadržati. Ako firma ostane pri prenaplaćenom zahtjevu, svrsishodan je pravni pregled računa. Koliko daleko seže pravo zadržavanja obrađujemo u članku o potraživanju naknade i uskraćivanju plaćanja. Detaljniju orijentaciju o dospijeću, prigovorima i roku za provjeru pruža naš članak o provjeri završnog računa.
Nije svako prekoračenje stvarno prekoračenje troškova. Često viši konačni iznos počiva na dodatnim nalozima ili izmijenjenim željama koje su došle tek tokom rada. Takvi dodatni radovi naplaćuju se posebno i ne potpadaju pod zaštitu § 1170a ABGB, koji se odnosi samo na troškove prvobitno ugovorene usluge.
Zato obratite pažnju na to da li se dodatni troškovi odnose na ugovoreni obim radova ili počivaju na proširenju. Jasno razgraničenje sprečava spor. Ko dodatne naloge pisano zabilježi i pusti da mu se cijena unaprijed navede, zadržava pregled i izbjegava neugodna iznenađenja kod konačnog računa.
Kod građevinskih usluga dodatno je važno da li je ÖNORM B 2110 ugovorena, jer ona sadrži vlastiti postupak za izmjene radova i potraživanja dodatnih troškova. Šta ta ugovorna norma znači objašnjavamo u članku o ÖNORM B 2110.
To zavisi od oblika predračuna. Ako je bio obavezujući, dakle pod jamstvom tačnosti, firma prema § 1170a st. 1 ABGB ne može tražiti veću naknadu. Ako je bio neobavezujući, morate snositi neznatno prekoračenje, a znatno samo pod uslovima § 1170a st. 2 ABGB. Kao potrošač predračun prema § 5 KSchG u sumnji važi kao obavezujući.
Zakon ne navodi čvrstu procentualnu granicu. Da li je prekoračenje znatno cijeni se prema pojedinačnom slučaju i prema odnosu dodatnih troškova naspram početne procjene. Malo odstupanje treba prihvatiti, jasno povećanje može doseći prag. U sumnji treba provjeriti konkretan račun.
Kod neobavezujućeg predračuna izvođač mora neizbježno znatno prekoračenje bez odgode najaviti. Ako to propusti, prema § 1170a st. 2 ABGB gubi svako pravo na nenajavljeni dodatni rad. Prekoračenje predstavljeno tek sa konačnim računom stoga utoliko nije dugovano.
Tematska stranica o ugovoru o djelu, dospijeću naknade i djelimičnim isplatama prema ABGB.
Kada naknada dospijeva i kada postoji pravo zadržavanja kod manjkavog djela.
Koje tačke u ugovoru o gradnji razjasniti prije potpisa, od usluge do cijene.
Šta ugovorna norma uređuje, kada važi i kako tretira dodatne troškove i naknadne radove.
U građevinskom pravu odlučuju rokovi i dokazi. Nazovite nas direktno ili nam pišite, povratni poziv u roku od jednog radnog dana.
Adresa
BRANDAUER Rechtsanwälte GmbH Giselakai 51 5020 Salzburg
Telefon
+43 662 6280000